常见问题

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遇到问题？一键导出故障包

软件内置「设置 → 帮助与诊断」窗口：点一下即可导出故障包（只含日志与运行状态，绝不含书稿、会话与密钥），把桌面生成的 zip 发给我们即可。

软件完全打不开时：使用发行包根目录里的「收集故障」程序，同样只收集诊断文件。

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